Loading login form...
Состояние Новый продукт
или спросите
Было ли это полезно?
| Вид продукта | Сервисная защита |
DJI Care Refresh — это защита сервиса для вашего дрона, которая предоставляет за небольшую дополнительную плату две замены поврежденного оборудования в год. Она покрывает повреждения, вызванные столкновениями или контактом продукта с водой, среди прочего. Поврежденное оборудование будет заменено на новое или эквивалентное новому оборудованию. Пакет услуг можно активировать один раз в течение 48 часов после первого запуска дрона или позже, отправив проверочное видео в DJI. Официальная гарантия производителя действует в течение срока обслуживания.
Для дрона DJI Mini 5 Pro стоимость первой замены по программе DJI Care Refresh составляет 459 PLN. Каждая последующая замена обойдется в 479 PLN. Стоимость услуги Flyaway составляет 1595 PLN.
*При прямом обращении к производителю сумма обмена может изменяться в зависимости от текущего обменного курса.
DJI Care Flyaway — это дополнительная услуга в плане обслуживания DJI Care Refresh, позволяющая получить новый дрон, если предыдущий улетел по неизвестным причинам и не может быть возвращен. Если дрон был случайно потерян, вам нужно будет заплатить соответствующий сервисный сбор, чтобы получить новый продукт. Эта услуга доступна всем пользователям, которые приобрели защиту DJI Care Refresh (применяется к выбранным моделям дронов), включая тех, кто приобрел ее до введения услуги Flyaway.
Чтобы использовать покрытие Flyaway, пользователи должны связать свою учетную запись DJI и контролировать камеру дрона с помощью приложения DJI Fly. Если это не будет сделано до возможного улета устройства, услуга замены не сможет быть использована.
Также возможно назначить DJI Care Refresh на ваш продукт после 48 часов активации. Для этого вам нужно будет отправить проверочное видео, показывающее состояние устройства, производителю.
Процедура обращения с несчастным случаем проста. Сообщите о крушении и отправьте поврежденное оборудование в гарантийный сервис DJI, указав, что вы используете DJI Care Refresh. После получения предложения по ремонту вы можете выбрать, хотите ли вы его выполнить или предпочитаете воспользоваться заменой сервиса. Если вы выберете второй вариант, вам нужно будет оплатить соответствующий сбор, и вы получите замененное устройство в приоритетном порядке, с доставкой за счет производителя, если вы находитесь в том же регионе, где была приобретена услуга DJI Care Refresh.
Приобретая DJI Care Refresh, вы защищаете свой дрон от различных инцидентов, включая падения, утопления, столкновения или несчастные случаи, вызванные помехами сигнала оборудования. DJI Care Refresh также покрывает несчастные случаи, вызванные ошибками оператора.